Politique de retours

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne vous offrirons pas un remboursement ou un échange.   

Pour obtenir le pouvoir d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il devra également être expédié à vos frais, dans son emballage d'origine.  

Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous ne pouvons pas accepter non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz inflammables.   

Autres articles qui ne sont pas retournables    
* Cartes cadeaux    
* Logiciels téléchargeables   
* Certains produits de santé et de soins de santé   

Pour effectuer un retour, vous devez présenter un reçu ou une preuve d'achat.   

Aucun achat envoyé sans accord préalable ne sera remboursé.  

Dans certains cas, seul un remboursement partiel pourra éventuellement être accordé:    
* Tout article n'ayant pas renvoyé dans l'état d'origine, ayant été utilisé, ou étant endommagé ou incomplet pour des raisons qui ne seraient pas de notre fait..   
* Tout l'article retourné plus de 30 jours après sa livraison.   

Remboursements (le cas échéant)  
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous avons bien reçu. Nous vous informons également de notre décision quant à l'approbation ou à l'annulation de votre demande de remboursement.   
Si votre demande est approuvée, alors votre paiement sera effectué, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de quelques jours.   

Remboursements en retard ou manquants    
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez consulter votre compte bancaire à nouveau.   
Ensuite, contactez l'équipe de votre carte de crédit, votre voiture et votre compte-cadeau.  
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire pour un remboursement ne soit affiché.   
Si après avoir toutes vos étapes, vous avez toujours reçu votre remboursement, s'il vous plaît contactez-nous à l'aide de notre page de contact. Les articles vendus peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles vendus mais les articles renvoyé en mauvais état ne sont pas remboursables. Échanges (le cas échéant)